Частые вопросы

Нужно ли разбираться в настройках?

Нет. Личный кабинет показывает подходящее приложение и последовательность действий для выбранного устройства. Подписка импортируется одной ссылкой или QR-кодом — вручную ничего настраивать не нужно.

Какие локации доступны?

Германия, Нидерланды и Эстония. Все три работают по VLESS с Reality и переключаются прямо в приложении — отдельная подписка для каждой не нужна.

Обязателен ли Telegram?

Telegram нужен для подтверждения входа: кабинет открывается в обычном браузере, но авторизация проходит через бота @covenvpn_bot. Дальше всё управление — подписка, устройства, оплата, поддержка — доступно в кабинете.

Можно использовать на нескольких устройствах?

Да. Одна подписка импортируется на телефон, компьютер и телевизор. Количество устройств зависит от выбранного тарифа и отображается в кабинете.

Что делать, если маршрут перестал работать?

Сначала обновите подписку в приложении, затем попробуйте другую локацию. Если соединение не восстановилось — создайте тикет в поддержке.

Можно сначала задать вопрос?

Да. Создайте тикет в разделе поддержки кабинета и следите за статусом ответа.